Drunk Elephant popełnił błąd i wycofuje trzy kultowe produkty! Czy twoje kosmetyki są bezpieczne?

Jedna z najpopularniejszych marek kosmetycznych na świecie, Drunk Elephant, ogłosiła dobrowolne wycofanie trzech swoich bestsellerowych produktów. Powodem jest poważny błąd w produkcji, który doprowadził do zanieczyszczenia formuł. Akcja dotyczy partii sprzedawanych w Stanach Zjednoczonych między majem a listopadem 2024 roku.

Co się stało i które produkty wycofano?

Marka, znana z pastelowych opakowań i „aktywnego” podejścia do pielęgnacji, poinformowała, że podczas produkcji doszło do pomyłki składników. Wycofaniem objęto:

• Beste No. 9 Jelly Cleanser
• Protini Polypeptide Cream
• Lala Retro Whipped Cream

Według oficjalnego komunikatu, w formułach wykryto obecność niepożądanych konserwantów i surfaktantów, które nie powinny się tam znaleźć. Co gorsza, niektóre partie kremów zostały zanieczyszczone drożdżami i bakteriami, które mogą stanowić ryzyko dla zdrowia użytkowników.

Dlaczego to niebezpieczne?

1. Beste No. 9 Jelly Cleanser zawierał dodatkowy konserwant Microkill COS, który może powodować podrażnienia skóry, zwłaszcza u osób o wrażliwej cerze.
2. W Lala Retro Whipped Cream wykryto obecność Candida parapsilosis – drożdży, które u osób z osłabioną odpornością mogą prowadzić do infekcji skórnych, zaczerwienień i podrażnień.
3. Protini Polypeptide Cream zawierał bakterie z rodziny Klebsiella i Enterobacter, które mogą zaostrzać stany zapalne skóry lub prowadzić do infekcji, szczególnie na przesuszonych czy uszkodzonych obszarach skóry.

Czy to dotyczy polskich klientów?

Na ten moment akcja wycofania produktów dotyczy wyłącznie Stanów Zjednoczonych. W Polsce, gdzie kosmetyki Drunk Elephant dostępne są głównie w perfumeriach Sephora, nie ma doniesień o zanieczyszczonych partiach. Marka zapewnia, że produkty dostępne na polskim rynku są bezpieczne.

Co powinni zrobić klienci w USA?

Drunk Elephant apeluje o zaprzestanie używania produktów i umożliwia zwrot wycofanych partii. Klienci mogą sprawdzić numery partii na stronie marki oraz skorzystać z procedury zwrotu, aby otrzymać pełny zwrot i wymianę na nowe, bezpieczne produkty.

Reakcja rynku: Czy marka straci zaufanie?

Drunk Elephant, uwielbiana przez młodsze pokolenie dzięki popularności na TikToku, stoi teraz w obliczu ogromnego wyzwania. To kolejny przypadek pokazujący, jak ważna jest kontrola jakości kosmetyków. Choć firma zapewnia, że wycofanie dotyczy „małej liczby partii”, klienci niepokoją się o bezpieczeństwo swoich ulubionych produktów.

Czy to początek większego kryzysu dla marki?

Zaufanie klientów, które buduje się latami, może zostać zachwiane przez jedną pomyłkę. Na szczęście Drunk Elephant działa szybko i transparentnie, co daje nadzieję, że problem uda się zażegnać.

Jeśli posiadasz produkty Drunk Elephant zakupione w Stanach Zjednoczonych, koniecznie sprawdź numery partii! W Polsce możesz jednak spać spokojnie – dotychczasowe informacje potwierdzają, że kosmetyki dostępne w polskiej dystrybucji są bezpieczne.

Więcej szczegółów znajdziesz na oficjalnej stronie Drunk Elephant. Czy wycofanie produktów wpłynie na twoje zaufanie do tej marki? Podziel się swoją opinią w komentarzach!